Cadastro Positivo da Minha Empresa

  • Status do Cadastro Positivo

    Acompanhe aqui o status do Cadastro Positivo da sua empresa.

  • Revisão das informações positivas

    Você pode realizar a revisão das informações positivas da sua empresa das seguintes formas:

    ONLINE

    Você pode solicitar a revisão das informações positivas de forma
    online. Para isso, é necessário ter o número da consulta positiva onde
    você identificou a informação que deseja contestar.

    Para solicitar a revisão de informações referentes às demais instituições (não financeiras) você deve escolher entre um dos procedimentos disponíveis: correios ou pessoalmente no Atendimento Serasa Experian.

    Se você já pediu a revisão e deseja saber o status, clique aqui.

    Se você possui o Certificado Digital, clique aqui para obter maiores informações sobre as suas solicitações.

    PESSOALMENTE NO ATENDIMENTO SERASA EXPERIAN

    1

    Compareça ao Atendimento Serasa Experian mais próximo de você.

    2

    Solicite a consulta de informações positivas da sua empresa.

    3

    Peça ao atendente a revisão da informação positiva que estiver divergente. É necessário apresentar os documentos e cópias autenticadas abaixo comprovando que a(s) pessoa(s) que assinar(em) tem poderes para solicitar a revisão:

    • Proprietário: Requerimento de Empresário.

    • Sociedades Comerciais: Contrato Social, Alteração Contratual, Estatuto Social, bem como as Atas de Assembleia de Sócios, reunião de Sócios ou de Conselho Administrativo ou Diretoria, conforme o caso.

    • Cooperativas, Associações, Fundações, Sociedades sem fins lucrativos, Entidades do Terceiro Setor: Estatuto Social e Ata de Assembleia que eleger os seus administradores, com o mandato vigente.

    • Na hipótese de o termo ser assinado por procurador, é necessária, também, a apresentação de cópia da procuração com firma reconhecida.

    • O documento para comprovação da representatividade do(s) signatário(s) de vinculo empresarial deve estar registrado no órgão de registro competente (Junta Comercial, Cartório de Registro de Títulos e Documentos, Registro Civil de Pessoas Jurídicas).

    PELO CORREIO

    1

    Escreva uma solicitação de revisão das informações positivas de sua empresa.

    2

    Assine e reconheça firma.

    3

    Envie a solicitação pelo correio para o endereço abaixo, anexando cópia autenticada do RG, CPF, cópia simples do relatório de consulta onde consta a informação divergente e cópia autenticada dos documentos que comprovem que a(s) pessoa(s) que assinar (em) tem poderes para autorizar a revisão das informações positivas, conforme abaixo listado:

    Proprietário: Requerimento de Empresário.
    Sociedades Comerciais: Contrato Social, Alteração Contratual, Estatuto Social, bem como as Atas de Assembleia de Sócios, reunião de Sócios ou de Conselho Administrativo ou Diretoria, conforme o caso.

    Cooperativas, Associações, Fundações, Sociedades sem fins lucrativos, Entidades do Terceiro Setor: Estatuto Social e Ata de Assembleia que eleger os seus administradores, com o mandato vigente.
    Na hipótese da solicitação ser assinada por procurador, é necessária, também, a apresentação de cópia da procuração com firma reconhecida.

    O documento para comprovação da representatividade do(s) signatário(s) de vínculo empresarial deve estar registrado no órgão de registro competente (Junta Comercial, Cartório de Registro de Títulos e Documentos, Registro Civil de Pessoas Jurídicas).


    Serasa Experian – Cadastro Positivo
    Avenida Doutor Heitor José Reali, 360
    Distrito Industrial Miguel Abdelnur
    CEP 13571-385 – São Carlos – SP

  • Consulta das informações positivas

    Você pode consultar as informações positivas da sua empresa das seguintes formas:

    ONLINE COM CERTIFICADO DIGITAL

    Insira o seu Certificado Digital e realize a consulta das informações
    positivas agora mesmo.

    Atenção: Utilize o navegador Internet Explorer.

    PESSOALMENTE NO ATENDIMENTO SERASA EXPERIAN

    2

    Entregue-a na agência Serasa Experian mais próxima de você com os documentos e copias autenticadas abaixo comprovando que a(s) pessoa(s) que assinar(em) tem poderes para realizar a consulta:


    • Proprietário: Requerimento de Empresário.


    • Sociedades Comerciais: Contrato Social, Alteração Contratual, Estatuto Social, bem como as Atas de Assembleia de Sócios, reunião de Sócios ou de Conselho Administrativo ou Diretoria, conforme o caso.


    • Cooperativas, Associações, Fundações, Sociedades sem fins lucrativos, Entidades do Terceiro Setor: Estatuto Social e Ata de Assembleia que eleger os seus administradores, com o mandato vigente.


    • Na hipótese de o termo ser assinado por procurador, é necessária, também, a apresentação de cópia da procuração com firma reconhecida.


    • O documento para comprovação da representatividade do(s) signatário(s) de vinculo empresarial deve estar registrado no órgão de registro competente (Junta Comercial, Cartório de Registro de Títulos e Documentos, Registro Civil de Pessoas Jurídicas).

    PELO CORREIO

    2

    Envie a solicitação pelo correio para o endereço abaixo, anexando cópia autenticada do RG, CPF e cópia autenticada dos documentos que comprovem que a(s) pessoa(s) que assinar (em) tem poderes para autorizar a consulta das informações positivas, conforme abaixo listado:


    Proprietário: Requerimento de Empresário.
    Sociedades Comerciais: Contrato Social, Alteração Contratual, Estatuto Social, bem como as Atas de Assembleia de Sócios, reunião de Sócios ou de Conselho Administrativo ou Diretoria, conforme o caso.

    Cooperativas, Associações, Fundações, Sociedades sem fins lucrativos, Entidades do Terceiro Setor: Estatuto Social e Ata de Assembleia que eleger os seus administradores, com o mandato vigente.
    Na hipótese da solicitação ser assinada por procurador, é necessária, também, a apresentação de cópia da procuração com firma reconhecida.

    O documento para comprovação da representatividade do(s) signatário(s) de vínculo empresarial deve estar registrado no órgão de registro competente (Junta Comercial, Cartório de Registro de Títulos e Documentos, Registro Civil de Pessoas Jurídicas).


    Serasa Experian – Cadastro Positivo
    Avenida Doutor Heitor José Reali, 360
    Distrito Industrial Miguel Abdelnur
    CEP 13571-385 – São Carlos – SP

  • Bloqueio ou suspensão de informações

    Você pode solicitar que as informações positivas da sua empresa não sejam exibidas para determinada(s) instituição(ões) ou que sejam suspensas para todas as instituições que consultam o Cadastro Positivo, por tempo determinado, das seguintes formas:

    PESSOALMENTE NO ATENDIMENTO SERASA EXPERIAN

    2

    Entregue-a no Atendimento Serasa Experian mais próximo de você com os documentos e cópias autenticadas descritas abaixo, comprovando que a(s) pessoa(s) que assinar(em) tem poderes para realizar o bloqueio:


    • Proprietário: Requerimento de Empresário

    • Sociedades Comerciais: Contrato Social, Alteração Contratual, Estatuto Social, bem como as Atas de Assembleia de Sócios, reunião de Sócios ou de Conselho Administrativo ou Diretoria, conforme o caso.

    • Cooperativas, Associações, Fundações, Sociedades sem fins lucrativos, Entidades do Terceiro Setor: Estatuto Social e Ata de Assembleia que eleger os seus administradores, com o mandato vigente.

    • Na hipótese da solicitação ser assinada por procurador, é necessária, também, a apresentação de cópia da procuração com firma reconhecida.

    • O documento para comprovação da representatividade do(s) signatário(s) de vínculo empresarial deve estar registrado no órgão de registro competente (Junta Comercial, Cartório de Registro de Títulos e Documentos, Registro Civil de Pessoas Jurídicas).

    Pelo correio

    1

    Preencha a Solicitação de Bloqueio das Anotações Positivas e reconheça firma.

    2

    Envie a solicitação pelo correio para o endereço abaixo, anexando cópia autenticada do RG, CPF e cópia autenticada dos documentos que comprovem que a(s) pessoa(s) que assinar(em) tem poderes para autorizar o bloqueio das informações positivas, conforme abaixo listado:


    • Proprietário: Requerimento de Empresário

    • Sociedades Comerciais: Contrato Social, Alteração Contratual, Estatuto Social, bem como as Atas de Assembleia de Sócios, reunião de Sócios ou de Conselho Administrativo ou Diretoria, conforme o caso.

    • Cooperativas, Associações, Fundações, Sociedades sem fins lucrativos, Entidades do Terceiro Setor: Estatuto Social e Ata de Assembleia que eleger os seus administradores, com o mandato vigente.

    • Na hipótese da solicitação ser assinada por procurador, é necessária, também, a apresentação de cópia da procuração com firma reconhecida

    • O documento para comprovação da representatividade do(s) signatário(s) de vínculo empresarial deve estar registrado no órgão de registro competente (Junta Comercial, Cartório de Registro de Títulos e Documentos, Registro Civil de Pessoas Jurídicas).

    Serasa Experian – Cadastro Positivo
    Avenida Doutor Heitor José Reali, 360
    Distrito Industrial Miguel Abdelnur
    CEP 13571-385 – São Carlos – SP


    DESBLOQUEIO DE INFORMAÇÕES

    Para voltar a exibir as informações positivas da sua empresa para determinada(s) instituição(ões) ou todas as instituições que foram bloqueadas, basta preencher o formulário de Desbloqueio e entregar junto com a mesma documentação solicitada para o processo de bloqueio/suspensão no Atendimento Serasa Experian ou para envio pelos Correios.

  • Cancelamento do Cadastro Positivo

    Existem três formas de cancelar o Cadastro Positivo da sua empresa:

    ONLINE COM CERTIFICADO DIGITAL

    1

    Preencha o Termo de Cancelamento.

    2

    Selecione a opção “Certificado Digital”.

    3

    Assine o documento digitalmente e o Cadastro Positivo da sua empresa será cancelado.

    PESSOALMENTE NO ATENDIMENTO SERASA EXPERIAN

    1

    Compareça a um Atendimento Serasa Experian próximo à você e solicite o cancelamento para um de nossos atendentes.

    2

    Entregue as cópias autenticadas do seu CPF e RG ou de um documento oficial que tenha foto e os números de ambos, além dos documentos da empresa:


    • Documento de constituição

    • Alteração(ões) contratual(ais), se houver

    • Documentos de eleição da diretoria vigente, quando aplicável

    • Cartão do CNPJ impresso um dia antes do envio

    • Estatuto, contrato social ou requerimento de empresário (devidamente registrados nos órgãos competentes)


    As alterações devem ser devidamente registradas nos órgãos competentes. Caso a última alteração seja consolidada, não é necessário apresentar o documento de constituição; caso contrário, será preciso apresentar todas as alterações anteriores.

    Pelo correio

    1

    Preencha e assine o Termo de Cancelamento.

    2

    Envie o termo com firma reconhecida, junto com as cópias autenticadas do seu CPF e do seu RG ou de um documento oficial que tenha foto e os números de ambos, além dos documentos da empresa (cópias autenticadas e com firma reconhecida):


    • Documento de constituição

    • Alteração(ões) contratual(ais), se houver

    • Documentos de eleição da diretoria vigente, quando aplicável

    • Cartão do CNPJ impresso um dia antes do envio

    • Estatuto, contrato social ou requerimento de empresário (devidamente registrados nos órgãos competentes)


    As alterações devem ser devidamente registradas nos órgãos competentes. Caso a última alteração seja consolidada, não é necessário apresentar o documento de constituição; caso contrário, será preciso apresentar todas as alterações anteriores.


    Documentos do Representante Legal


    • Documento de Identidade válido com foto

    • CPF

    • Documento que comprove poderes para representar a empresa



    Os cancelamentos devem ser encaminhados para:
    Serasa Experian – Cadastro Positivo
    Avenida Doutor Heitor José Reali, 360
    Distrito Industrial Miguel Abdelnur
    CEP 13571-385 – São Carlos – SP